Il faut respecter les animaux et leur habitat.

Il est absolument interdit de harceler ou de malmener les animaux, notamment en frappant les cloisons de verre, en faisant trop de bruit ou en lançant des objets dans leur habitat.

Il faut rester sur les sentiers désignés et il faut respecter les barrières de sécurité et les panneaux indicateurs.

Les animaux ont des instincts naturels et des moyens d’adaptation défensifs. Pour votre sécurité et celle de nos animaux, ne franchissez pas les barrières de sécurité, n’entrez pas dans l’habitat des animaux, n’escaladez pas les clôtures et ne lancez pas non plus d’objets dans les habitats. Veuillez respecter nos jardins.

Il faut se conduire et communiquer dans le plus grand respect.

Le langage injurieux, le harcèlement, l’obscénité, le discours haineux, le racisme, les gestes vexants ou tout autre comportement abusif envers des visiteurs, des membres du personnel ou des bénévoles ne seront pas tolérés. Vous pouvez porter vos motifs d’inquiétude, plaintes et félicitations à l’attention du personnel de la billetterie dans le pavillon d’accueil ou nous signaler les problèmes non urgents dans le formulaire en ligne de la Ville de Moncton.

Il faut faire confiance à l’expertise de notre équipe dans la gestion des soins animaliers.

La santé et le bien-être des animaux du Zoo de Magnetic Hill sont très importants. Les animaux sont gérés comme il se doit par une équipe aguerrie de professionnels des soins des animaux, dont les gardiens, les biologistes et les vétérinaires. Vous pouvez adresser par courriel (info.zoo@moncton.ca), à l’équipe chargée des soins animaliers, vos questions et motifs d’inquiétude.

Il est interdit de nourrir les animaux.

Il est interdit de nourrir les animaux sauf dans les zones désignées pour les contacts avec les animaux, dans lesquelles on peut acheter de la nourriture. Tous nos animaux suivent un régime spécialisé dont la formule est adaptée à leurs besoins individuels. Toute la nourriture supplémentaire que vous leur donnez, même si vos intentions sont bonnes, peut nuire considérablement à leur santé et à leur bien-être.

Il est strictement interdit de fumer, de vapoter et de consommer de l’alcool ou des drogues.

Conformément à la Loi sur les endroits sans fumée du Nouveau-Brunswick, le Zoo de Magnetic Hill est une zone dans laquelle il est interdit de fumer, de vapoter et de consommer de la marijuana, à l’exception de l’aire désignée pour les fumeurs dans le terrain de stationnement, à 10 mètres (33 pieds) de toutes les portes, voies d’accès et allées piétonnes. Les substances réglementées sont elles aussi interdites.

Il ne faut pas apporter ce qui suit à l’intérieur du Zoo.

Sont interdits, les animaux de compagnie et de thérapie, les disques volants, les balles et ballons, les pistolets à eau, les drogues et autres substances contrôlées, l’alcool de l’extérieur, les armes à feu et autres, les feux d’artifice, les drones, les patins à roues alignées, les planches à roulettes, les poêles barbecue, les radios, les bicyclettes, les tricycles, les trottinettes, les véhicules électrifiés distincts des fauteuils roulants, les ballons de fête ou tous les autres objets potentiellement dangereux.

Sont autorisés, les chariots d’enfants, les poussettes, les glacières, les fauteuils roulants et les dispositifs d’aide à la mobilité. Ces listes ne sont pas exhaustives. Veuillez communiquer avec le personnel du Zoo par courriel (info.zoo@moncton.ca) pour en savoir plus.

Les chiens d’assistance en formation peuvent être autorisés à la condition de prendre des dispositions et d’en demander l’approbation en donnant un préavis de 48 heures.